先日僕が所属している

マーケティンググループの方が発行している

メルマガを読んでいた時に、

「ホントそう！それ！！」

って完全同意したことがありました。
 

今日は僕が首を大きく

縦に振り続けた内容について

話していきますね！
 

で、

どんな内容だったかと言うと、

『人の気持ちって、

実際やってみないと分からない！』

と言う事です。
 

頭の中では分かっていても、

実際にやってみると、

ものすごく工数が多かったり、

ストレスを抱えることがあったりします。
 

僕が読んだメルマガの方は、

とある会社の社長さんなんですが、

（以前本の出版で紹介したような）

この方の奥さんがちょっと体調を崩して

１週間ばかり入院してたそうなんです。
 

で、

この方には二人の娘さんがいらっしゃって、

その入院の期間中に、

仕事と家事を両立するってことを

しなければならなくなったそうなんです。
 

その時の家事について、

実際に妻がやっている家事を

自分でやってみたら、

思っていたよりもやることが多くて、

妻のイライラが良く分かったと

メルマガでおっしゃってました。
 

例えば洗濯を回すにしても、

翌日の制服の着回しを考えたら、

娘たちがご飯を食べて、

風呂に入り終わってからじゃないと
洗濯を回せないから、

「早く風呂に入って！！」

って言う言葉が出てしまうと。
 

コレって実際に家事を

そのまんまやってみないと

分からない事ですよね！
 

実際に家事をやってみないと、

制服の着回しの事なんて

頭に入ってないですから、

「先に洗濯回したらいいじゃん。」

なんて言葉が出てきたりします。
 

そんな食い違いと言いますか、

『頭では分かっているつもりだけど、

実際やってみると思っていたのと違う』

なんてことが、

実際にやってみると

たっくさん出てきます。
 

あなたもそんな経験ありませんか？
 

僕も仕事上色んな人を見てきましたが、

その人の立場になって

考える事ってよくあります。
 

例えば股関節が頻繁に痛むと言う方が、

運転中に良く痛みが出る

とおっしゃってました。
 

よくよく聞いたら、

楽に運転しようと思って、

シートを後ろに大きく倒して、

座席も後ろに引いて、

足を伸ばした状態で

運転していると言う事でした。
 

確かにイメージすると、

腸腰筋がメインで運転する形になるので、

股関節に痛みが出るんだろうなって

想像は出来ました。
 

でも実際どうなのかって思って、

１時間くらい運転するときに

実際にやってみたんですよ！
 

そしたら腸腰筋はパンッパンに張って、

それどころかお尻や腰まで辛いような

そんな感じになってしまいました。
 

そりゃ辛いわけですよね！
 

頭では分かっているけど、

実際にやってみると、

思っていたより負荷がかかっていると、

まさに実感した時でした。
 

この教訓から、

出来る限りお客さんの悩みは実践してみる

と言う事をすることにしてます。
 

泥臭いやり方ですが、

頭でっかちより親身になれるなぁ

って感じがしています。
 

ぜひあなたも

出来る範囲で構わないので、

お客さんの悩みを実践してみる

なんてことをしてみて下さい。
 

予想もしていない事が見えてきますよ！