クロージングに困ったら『反論処理』
今日はセールスの場面で使う
ちょっとしたテクニックを話すのですが、
このポイントを押さえることで、
売上が大きく変わってくるので、
覚えていってほしいと思います!
では、
どんなテクニックなのかと言うと、
『反論を用意する』
と言う方法です!
例えばですが、
僕が腰痛のストレッチをしていて、
あなたの腰痛を治そうと、
こう言ったとしたらどうでしょう?
「〇〇さん!
いまあなたの腰って、
実は今そんなに悪くないんです。
じゃあなんで腰が痛いのかと言うと、
腸腰筋って筋肉が硬くなっていて、
腰を引っ張ってしまってるから
腰が痛くなってるんですよ。」
どうでしょう?
専門としている方なら
何となくこれだけの文章でも
伝わったと思うし、
「分かる分かる」なんじゃないでしょうか?
でも、
なんか引っ掛かりません?
なんか納得させられている
っていう感じで、
「他の可能性ってないの?」
ってちょっと思いませんでした?
実はこの感覚って、
僕らは知っているから
うっすら感じる程度なんですが、
一般の方々からしたら、
薄っすらどころか、
疑いの目でしか見てません。
実際、
お昼にテレビとかを見てると、
「膝の痛みには
このサメ軟骨が入った〇〇!」
みたいに広告してるじゃないですか?
あれ、
あなたも疑いの目でしか
見てませんよね?笑
でもぶっちゃけサメ軟骨も
僕らが提供している商品も、
一般の方から見たら
ほぼ同程度のものなんです。
なので、
買ってもらうために、
その『疑いの目を晴らす』
という事をする必要があるんです。
その方法と言うのが、
『反論を用意する』
と言う方法なんです。
じゃあさっきの腰痛の件を
今度は反論を用意して、
もう一度話してみますね!
「〇〇さん!
いまあなたの腰って、
実は今そんなに悪くないんです。
じゃあなんで腰が痛いのかと言うと、
腸腰筋って筋肉が硬くなっていて、
腰を引っ張ってしまってるから
腰が痛くなってるんですよ。
でも〇〇さん、
ホントに腸腰筋が原因で
腰がホントに痛いのかって
思ってるんじゃないですか?
ホントの原因は他にあるんじゃないかって!
おっしゃる通り、
実は〇〇さんの腰自体にも
若干の反り腰があったせいで、
炎症が起こっています。
でもその反り腰も、
さっき言った腸腰筋が悪さをして
反り腰を起こしてしまっているので、
根本的に言っても、
やっぱり腸腰筋が原因なんです。
しかも、
その反り腰になってるせいで、
おしりの筋肉に負担がかかるようにもなってて、
そのせいでおしりの筋肉が
腰の筋膜って言うものに
負担をかけてしまっていて、
ダブルパンチで腰が痛くなってるんです。
なので、
やっぱり腸腰筋をターゲットにして
ストレッチをしていくべきなんですよ!」
って感じでどうでしょう?
話の途中で、
クロージングを受けている側の立場の人の
『反論処理』
を入れ込んだのですが、
この反論処理をされると、
信頼度がグッと上がりますよね?
なんて言うか、
「僕はあなたのことを考えてるんですよ!」
って言われてるような感じで、
「あ~、なるほどね!」
って思えるようになりませんか?
そして何より、
『話を聞いていただけの立場から、
あなたが主人公で話が進んでいる』
と言う感覚になります。
つまり、
クロージングを受けている人に、
『他人事から自分事』
に感じさせることが出来るようになります。
人は誰でも
自分が中心の世界が欲しい
と思っているものです。
それをこの『反論処理』で
実現させているんです。
ちょっとしたテクニックなんですが、
クロージングの時に使う効果は
半端ないので、
ぜひ使ってみて下さい!
試しに今日友達や職場や
家族の人と話をする場面で
なんか一つ反論処理してみてくださいよ!
「でも、ぶっちゃけ〇〇はこう思ってない?」
みたいに!
リアルに反応が倍変わりますよ笑(^^)
あ、
でもすごく効果が高い方法なので、
悪用しないでくださいね!笑
「異性に使ったら口説けるんじゃ!」
なんて思ったらだめですからね!
あ、
これも実は反論処理です笑
ぜひご活用ください(^^)