今日はお客さんから信用を得て、

商品を買ってもらうための

シンプルな方法について話していきます。
 

この方法は特に、

お客さんとセッション中や、

クロージングを行う場面で

主に使われます。
 

もしあなたが

セミナーや個別指導などをしていたとしたら、

結構刺さる内容かもしれないので、

最後まで目を通しておいてください。
 

ちなみに、

あなたはお客さんを落とす、

必殺の言葉がけみたいなものってあります？
 

このタイミングでこう言うと、

お客さんは「イエス！」って言うような、

鉄板の会話術みたいなのって！
 

実は僕にはあります。
 

それをマニュアル化して、

ある程度のトレーナーの方であれば、

リピートがとれるような、

『トークスクリプト』

って言うのを作っていて、

それを基に会話を行います。
 

このトークスクリプト通り

会話を進めていけば、

大体精度で言うと、

リピート率８０％は

取れるようになっています。
 

ただし、

『あることをしていれば』

の条件付きなんですけどね(^^;)
 

で、

その条件って言うのが、

『お客さんに興味関心をもって、

誠心誠意取り組む』

と言う心です。
 

「なんだ、

そんなことかよ！」

って思ったかもしれません。
 

そうなんです。
 

全然システマチックではないんです。
 

でも、

僕らがお客さんにしているのは

『人』です。
 

特に今の時代

人は『売り込み』に対して

すごく敏感になってきてます。
 

逆に、

『人の心』には、

心を開いてくれて、

人と人との対話が出来ます。
 

ですので、

このタイミングでこの言葉を言うと、

お客さんからイエスがもらえるって言う

トークスクリプトも大事なんですが、

一番大切なのは、

やっぱり寄り添う心です(^^)
 

僕も今思えばですが、

技術も経験もないけど、

がむしゃらにやっていた頃は、

今のようにトークスクリプトもないけど、

何だかリピートがとれていたことがありました。
 

でもちょっと売上が上がってきて、

一生懸命さを忘れてしまった時に、

リピート率が下がってきて、

「何でだろう？

何が悪いんだ？？」

なんて思ってた時期がありました。
 

思えば、

ただの慢心だったんですね(^^;)
 

ぜひあなたも、

鉄板のトークスクリプトを使いつつ、

『寄り添う心』を忘れずに、

お客さんに人として

寄り添っていってあげて下さい！