悪用厳禁!この『一言』で信頼を勝ち取れます!
今日はお客さんやビジネスパートナーから
一言で信頼を勝ち取る
魔法のような言葉を
お伝えしようと思います。
その名も、
『役割をほめる』
です!
ではちょっと説明していきますね(^^)
人は誰でも、
『役』
になろうと頑張っています。
例えば僕は、
6歳の娘の為に
かっこよくて素敵って言われる
パパになりたいと思っています。
それと同時に、
店舗の方だと、
「先生流石!」
って言われたいと思ってます。
つまり僕は、
プライベートでは父の役となり、
仕事では先生の役になって、
それぞれでその役で
褒められたいと思ってるって
ことになります。
あなたはいつどんな役を
演じてるじゃないけど、
どんな役になってますか?
じゃあですが、
もし目の前の人が、
『その役を頑張ってるけど、
認められてなかったり、
目が出てない状態』
だったら、
「いっつもパパとして頑張ってますね!
素敵ですよ!」
みたいに褒められたら、
めちゃくちゃ嬉しくないですか?
こういう事です!
いわゆるマズローの言う所の
承認欲求と社会的欲求を
同時に埋めてあげることが
出来るわけなんです。
自分じゃ頑張ってるつもりなのに、
成果が出てないような
弱っている時に
認められたりしたりしたら、
涙が出ちゃいますよね(^^)
そう言う部分を
言葉悪く言えば
『突く』んです!
この『役をほめる』のポイントは、
まさに、
「仕事を頑張っている」
とかの、
やっていることをほめるんじゃなくて、
『役』をほめる
と言う所にあります。
人は誰でも
何者かになりたい
と思っている生き物ですから。
その欲求を突いて、
強烈な共感を得て、
信用を取り付けます。
ちょっとずるいですか?(^^;)
でもCMとか広告とかで、
「頑張っているママへ!」
みたいな広告って
目にしたりしないですか?
実は僕らのマーケティング業界では
鉄則のやり方でもあるんです。
しかも、
よく上手くいきます!
だとしたら、
スポーツ業界でも
使わない手はないですよね?
もしよければ、
今日誰でもいいので、
『役』をほめてみて下さい!
ほぼ確実に
一瞬で信用を頂けます。
ポイントはさっきも言ったように、
その人が頑張っている『役』
をほめる事です。
「○○さん、
いつも残業も多いのに、
営業担当として頑張っていて、
僕はすごいと思いますよ!
困った時はサポートするから、
一緒に頑張りましょうね(^^)」
みたいに
声掛けてあげてみて下さい!
ちなみにこの方法も、
悪用厳禁ですからね!笑