商品を変えずに顧客をずらすとは？
今日は売上をあげるために
新しい商品やサービスを
作ろうと思ってるんだけど、
なかなか作れない時に
やるべきことを話していきます。
あなたは日々仕事をしていて、
収入の柱がもう一つ
出来たらいいなって思いませんか？
特に月商50万円とか
安定的な売上をあげられるようになると、
リスクヘッジを含めて
収入の柱がもう一つ
欲しいなって感じてくるのが
事業主あるあるなんです！笑
そんな時に、
商品やサービスを全く新しく
作ろうなんて思ったり
すると思いますが、
コレがなかなか上手く
いかないものなんですよね(^^;
そういう時は
これを試してみて下さい！
それは、
『既存顧客を横展開する』
と言う方法です！
新しい商品やサービスを作ろうって、
全く新しいことに手を付けると、
ほとんどの場合失敗します。
全くの別の業界だったり、
今までと違う売り方だったり、
全く違う事をやろうとすると、
スキルも知識も経験も
もちろん0ベースから
スタートになります。
ですので、
あなたが過去に
事業を始めた時くらい、
時間も労力も金も
めちゃくちゃ必要になっちゃいます。
なので、
僕は全く新しい商品やサービスを
作ろうって言うのには、
ちょっと反対です。
その代わり、
『横展開』
ならいいと思ってます。
じゃあちょっとこの
横展開について
話していきますね！
横展開って言うのは、
・顧客を変えずに商品を変える
・商品を変えずに顧客をずらす
みたいな感じの事を言います。
例で言うと、
『顧客を変えずに商品を変える』
の場合、
あなたがストレッチ整体をしていて、
腰痛や肩こりの
お客さんがいた場合、
そのお客さんに、
筋疲労に効くプロテインを売るとか、
お客さんを変えずに、
そのお客さんに必要な
商品を別に用意して売る
って言う事をします。
そして、
『商品を変えずに顧客をずらす』
という事をする場合、
さっきと同じ
ストレッチ整体の例で言うと、
ストレッチって言う手技をそのまま、
腰痛とか肩こりじゃなくて、
自律神経の治療とか、
腰痛専門治療とか、
別な分野にちょっとずらして、
来店するお客さんを変える
という事をします。
もしくは一般向けに
集客していたのを、
この時期で言うと、
農家さんに折込をしたりして、
顧客層をずらしてもいいですね！
と言うように、
商品もしくはお客さんを
ちょっと横にずらして、
既存にある物を使いながら、
労力を出来るだけ使わないで
やっていく方法の事を
横展開って言います。
じゃあ、
具体的にどうやってその
横展開を作っていくのか
って言う話になると思うのですが、
これは、
『既存顧客に聞く』
が正解です！
例えば、
今来てくれているお客さんに、
「このお店のほかに、
○○とかって使ってます？
他に何かこの悩みを
解決する方法として、
何か買ってるものがあったら
教えてもらえないですか？」
みたいに聞きます。
それをたくさんの既存顧客に聞いて、
共通点を洗い出します。
そして試しに商品を作ったら、
既存顧客に試しに
使ってもらうんです。
そしてフィードバックをもらって、
商品をブラッシュアップしたら、
一旦新規集客してみます。
そして需要が無かったら、
また違う商品を作ります。
ちょっとでも売れたら、
買ってくれた人に直接
フィードバックを貰って、
さらに商品をブラッシュアップしていきます。
と言うような感じです。
顧客をずらすやり方は、
もう手っ取り早く
広告や折込チラシとか使って、
少額でどんどんテストしていく
って言う感じでいいでしょう！
と言うように、
小さく始めて、
売れたらブラッシュアップして
どんどん打っていくやり方をすれば、
次第にその商品が
あなたの第2の収入の柱
となってくれるようになります。
時間はかかりますが、
商売に魔法は存在しないので、
コツコツやってみて下さい！
何かいい案思いつきましたか？(^^)
全てはテストです！
