『想いの差別化』で売らずに売る!
今日はよく言う
『差別化』
について話していこうと思います。
件名でも既に
言っているのですが、
他の競合とあなたの商品の
何が一番違うかと言うと、
僕はやっぱり『想い』
だと思うんです(^^)
もしSNSやホームページで、
あなたの想いを
見込み顧客に伝えてないのであれば、
急いで伝えて下さいね!
ただその想いのつかえ方にも
ちょっとコツがあるので、
この話を聞いてから
着手してみて下さい!
そもそも、
なぜ差別化に
『あなたの想い』
が必要なのかと言うと、
「人は何を買うかより、
誰から買うか?」
の方を重視する傾向にあるからです。
確かに商品のスペックが
明らかに違う場合は、
スペックによって
見込み顧客に取捨選択されます。
Aの商品はネットで買える、
Bの商品はリアルでしか買えない、
みたいな感じで。
それぞれメリットと
デメリットがあるのですが、
そう言ったスペックの差が
違ってたりすると、
あなたがいくらその商品の
思いを伝えたとしても、
スペックの違いで
買われなかったとします。
だけど、
パーソナルトレーニングとか、
一般の人からしたら、
色々ホームページに書いてるけど、
「一体何が違うの?」
って言うように、
分かりにくい商品の場合、
差別化がとても難しいのが
実際の所です。
なのでそう言った、
一般の人からしたら
分かりにくい商品の場合、
『あなたの商品への想い』が
一番の差別化になります。
その想いが人を動かして、
衝動買いへと
進めてくれるようになります。
では具体的に、
どんな伝え方をすれば、
見込み顧客は
心を掴まれて、
あなたの商品が欲しいって
思うようになるかと言うと、
『ストーリー』になります。
つまり、
「山あり谷ありの体験が
この商品となりました!」
と言うようなストーリーです。
例えばですが、
「過去に自分が太っていて、
それをトレーニングで
何とか-10kgまで
落とした経験があって、
それを体系化することが
試行錯誤して出来たので、
あなたにお勧めします!」
みたいなストーリーがあったとします。
苦労したことだとか、
ダイエットしたことで、
どんな状況から、
どんな理想の結果を
迎えることが出来たのかを
実体験をもとに
伝えることが出来れば、
その体験は唯一無二ですから、
他のパーソナルとの
差別化になるだけじゃなくて、
今その現状に悩んでる方は、
「あなただったら私の悩みを
解決してくれるに違いない!」
って思ってくれるようになります。
ちなみにこのストーリーは
自分が過去に体験して、
その商品が生まれたという
商品の開発秘話でもいいですし、
自分のお客さんに試した結果、
どんな変化が起こったのかって言う、
『お客さんのストーリー』
でも構いません。
いずれにしても、
『人のストーリー』
があることで、
血が通ってるって言いますか、
ただ単にホームページで
商品の説明だけされるより、
人を引き付けてくれて、
選ばれやすい状態になります。
いわゆる
『売らずに売る』
ってやつですね!
ストーリーの伝え方のポイントは、
先ほど言いましたように、
『山あり谷ありのストーリー』
です!
ぜひあなたのSNSや
ホームページに
あなた独自のストーリーを描いて
共感を集めてみて下さい!