今日は少し手厳しい内容で、

場合によっては

聞きたくない方もいると思うので、

もしちょっと話を聞いてみて、

心が痛んでしまう方は

ページを閉じてもらって大丈夫です！
 

今日話すのはズバリ、

『トレーナーとしての見た目』

の話です。
 

この見た目って言うのには、

・体型

・服装や髪型

・立ち居振る舞い

などが入っています。
 

では早速話していきますね。
 

僕らはサービス業客商売です。
 

つまり、

お客さんからどう思われるか、

どう見られるのかによって、

お客さんから得られる

信頼が変わりますと。
 

信頼・信用＝売上

となっているのは明白ですよね？
 

と言う事は、

お客さんから信頼を得られないと

売上は上がらない

と言う事になります。
 

だとしたら、

その信頼を掴むツールである

『見た目』と言うのが

まずファーストタッチの場で

重要になってくるという訳です。
 

そんな時に、

例えばあなたがもし

ダイエットをしようと思って、

パーソナルジムに予約していって、

最初に出てきた人が、

肥満体系だったら、

「あ、ここ外れだな！」

って思うのは間違いないですよね？
 

では例えをもう一つ。
 

あなたが腰の調子が悪くて

ストレッチ整体に行ったとして、

汚い白衣で出てきた人が、

めっちゃ不愛想だったら、

例え腕が良くても

二回目はいかないと思うんです。
 

今話した二つの例は

とても極端な例ですけど、

『お客さんによって』

当たりはずれに感じられる

ポイントみたいなのって

あると思うんです。
 

それこそ清潔感だとか、

愛想だとか、

身なりだとか。
 

そのポイントって、

お客さんがあなたに

何を求めているかによって

そのものが変わります。
 

それこそあなたが

ダイエットの商品やサービスを

提供しているのだとしたら、

あなた自身の体型も

商品の中の一部なはずですから、

あなたがぽっちゃりだったとしたら、

お客さんとしたら

はずれに感じてしまうと思うんです。
 

で、

僕はこの話で、

何を伝えたいのかと言うと、

『あなたのお客さんにとって、

あなたの見た目は適切か？』

と言う事なんです。
 

例えばこれも

極端な例えなんですが、

パーソナルジムのトレーナーが

ホテルマンみたいな

カチッとした身なりでいたら

どう思いますか？
 

そういうコンセプトだったら、

そういう高級志向みたいな

お客さんを集客してるんだったら

合致するので

成約率も上がるでしょう。
 

だけど、

僕らのように

フレンドリーじゃないけど、

お客さんに近い存在として

一緒にやってくような

コンセプトだったとしたら

ちょっとちがうじゃないですか？
 

要は、

『お客さんが想像している

イメージのあなたになってるか？』

と言う事です。
 

ダイエット系を指導してるなら

ぽっちゃりは駄目ですよね？(^^;
 

ベストボディーへ導くなら、

ベルトは持ってないと駄目ですよね？
 

もしくは同等の

経験や肉体が無いと

同業者から見たって

「ちょっとなぁ」ですよね？
 

肉体の体型的な所だけじゃなく、

もちろん服装だって、

提供する環境だって、

お客さんからしたら

重要な要素になります。
 

大事な事なので

もう一度言いますが、

見た目を作るうえで重要なのは、

『お客さんのイメージと

あなたが合致しているかどうか』

です。
 

あなたはどんなお客さんを

ターゲットにしていますか？
 

そのお客さんのイメージと

あなたは合致してますか？
 

見た目は作ることが出来ます。
 

ぜひ見た目や環境を作って、

売上を上げていきましょう！