今日は新規集客する時の、

『不安定な時代の顧客心理の突き方』

について話していきます。
 

今って不況と言うか、

イランの戦争やら、

原油やらナフサやらレアアースやら

インフレやら金利やら、

たくさんの問題があるじゃないですか？
 

こういう不安定な情勢の時って、

決まって財布のひもが

硬くなりがちになります。
 

「払う物には払うけど、

余分なものは買わないでおこう！」

みたいな感じに(^^;
 

その

『余分な物』の中に

僕らの商品やサービスが

含まれてしまった場合、

もうパタッと売れなくなります。
 

言ってしまえば、

僕らの商品って、

ダイエットや健康系が多いので、

それらって、

『生活に必要な物』

ではないので、

それこそコロナみたいに、

情勢が不安定になると、

真っ先に売れなくなります。
 

ただ今は、

コロナの時ほど

緊迫してはないので、

そこまで消費者心理は

悪くはないと思うので、

そこまで全く売れない

ってほどじゃないと思うんです。
 

ただどうです？
 

ぶっちゃけウチのお店では、

ダイエット系のパーソナルは、

前年比率で言うと、

ここ３ヵ月下回っています。
 

結構広告を回していたり、

既存顧客にメッセージを送ったりと、

手は打っているんですが、

時代の『波』みたいなものには

なかなか抗うことが出来ません。
 

ただその中で、

唯一と言うか、

これだったら売れるという

顧客心理の突き方がありました。
 

それが、

『顧客の痛みを軽減する』

です。
 

ちょっと詳しく話します。
 

そもそも人間って、

不安や恐怖がある状況だと、

何か変化を求めたり、

行動を起こすことが出来なくなります。
 

当たり前の話ですが、

お金が無い時って、

切り詰めた生活をするし、

ぜいたく品を今すぐ買おうって

あまり思わないです。
 

僕も昔、

1日２食卵かけご飯だけで

生活してた時があります笑
 

そんな時に、

「なんかのどが乾燥するから

加湿器買おうかな！」

なんて思わなくて、

部屋にタオル掛けておこう

って思考になります。
 

なのでそんな時に、

「加湿器買いませんか？」

ってオファーは通らない訳です。
 

じゃあ、

どうすればこう言った人に

加湿器を買ってもらえるのか

と言うと、

『不安に感じているものを

取り除いてあげる』

つまり、

金銭的余裕がない方には、

『むしろ安いですね！』

って思ってもらう言い方をします。
 

例えばそれこそ、

ダイエットパーソナルを売ってたとします。
 

普通に売れば、

１回１万円で、

３ヵ月の計１２回だと、

１２万円するとします。
 

ここで

「３か月でー５ｋｇ目指しませんか？

今なら入会金０円プラス割引で

９万９８００円でダイエットが

始められちゃいます！」

って言った所で

見向き去れない訳です。
 

だって、

他の競合も同じような

割引をしてますから、

価格で負けていたら

誰一人来ない訳です。
 

なのでそういう売り方をしてたら、

「んじゃウチは７万９８００円で

売ってみるか。」

みたいにどんどん

価格競争に走るわけです。
 

でもそんな価格競争なんて、

僕らがやったら、

確実に経済的にも肉体的にも

疲弊してしまいます。
 

なので僕らは、

『オファーを変えて、

むしろ安く感じさせる』

と言う事をする必要があるんです。
 

例えばさっきの

３か月で１２万円の

ダイエットパーソナルを売るとしたら、

『ＳＮＳでは出回らない

モテるクビレを３か月で作る

３０代女性の為のパーソナル！

今なら、

・管理栄養士監修瘦せ食べレシピ

・続けられる自宅トレーニング10選

・3か月間チャットで質問し放題

と言う特典がついて、

12万円の費用が、

1万円（12回の分割払い）で

受けられちゃいます！』

って言ったらどうでしょう？
 

９万８千円に値引きするより、

色々特典がもらえて、

しかも月の費用が１万円だったら、

金銭的な不安も排除できるので、

『顧客の痛み』は

かなり取り去ることが

出来てるんじゃないでしょうか？
 

つまり、

人は痛みを感じたくないので、

見込み顧客の痛みを

どう軽減させるのかにフォーカスして

売り方を変えれば、

全く同じ商品であっても、

この不安定な世界情勢であっても

売れるということになります。
 

ぜひこれからは、

価格を安くするんじゃなくて、

『痛みを軽減させる売り方』

の方で

売ってみて下さい！
 

特にさっき例に出した

分割払いなんて

結構使えますので、

まだ導入したことが無い方は

ぜひ検討してみて下さい！
 

僕も以前思ってたんです。
 

「売り方だけ上手くて、

中身がすっからかんの業者って

ホント頭にくるよな！」

って！
 

だけどセールスの技術を学んでから、

「悪い業者に負けないように

集客する技術を

僕らの方が学ぶことが大事！」

と言う考えの方に、

考え方をシフトチェンジしました。
 

その結果、

僕の周りの方々だけですが、

少しはその努力を

実らせることが出来てきたんじゃないか

って言思えるようになったんです。
 

ぜひあなたのような

人を救える専門職の方は、

『セールスの技術』

を身に付けて、

『悪徳業者からお客さんを守る』

と言う事をしていってください！
 

稼ぎも増えて、

感謝される量も増えて、

良い事ずくめになって、

精神的にも満たされる毎日が、

日々続くようになりますので、

『セールスの技術習得』を

今年度の目標にしてみては

いかがでしょうか？
 

頑張ってくださいね！
 

応援してます(^^)