今日話すのは

『僕らの話を

よく聞いてくれる方法』

になります。
 

人って色んな人がいますよね？
 

当たり前ですが(^^;
 

ただ、

ほんの一握りですけど、

こちらの話を聞いてくれなかったり、

上から目線の人がいたり、

様々な人がいます。
 

とはいえ、

お客さんはお客さんです。
 

ではもし、

そんな人が来たら、

「どうやって対処するか？」

なんですが、

いい方法がありますので

共有したいと思います！
 

それはどういう方法かと言うと、

『最初から細かく指示を出す』

と言う方法になります。
 

具体的に言うと、

お客さんが来店したら、

「靴を履き替えてください」

「こちらにお掛け下さい」

「こちらに移動してください」

「こちらにご記入ください」

などなど、

全ての行動を指示して

行動してもらいます。
 

実はこれ、

『フット・イン・ザ・ドア』

って言う心理技術なんです。
 

最初に小さなYesを取り付けて、

徐々に大きな交渉に進める

交渉の場面で使う技術です。
 

これを使うと、

「ちょっと苦手かも。」

って感じる方も

僕らの言う事をちゃんと

聞いてくれるようになります。
 

ポイントは簡単です！
 

『細かく指示を出す』

これだけです！
 

つまりお客さんの行動を

こちらで管理するという事です。
 

これをすることで、

上下関係じゃないけど、

先生と生徒みたいな関係が

出来上がって、

よく指示を聞いてくれるし、

上から目線もしてきません。
 

もちろん

そういうお客さんだけじゃなくて、

普通のお客さんにも有効です！
 

やれば簡単なので、

ぜひ今日のセッションから

取入れてみて下さい(^^)
 

セッションが凄く楽になりますよ！