「AIで検索して来ました!」に、僕は笑った。でも、スマホを見せてもらうと、
今日はこのAIの時代に、
どう集客をAIに合わせて
やって行くのかについて
話していこうと思います。
と言うのも、
先日ちょっと鳥肌がたった
事があったんです。
どんなことかと言いますし、
とあるお客さんに、
「AIに聞いてみたら、
先生の事めちゃくちゃ評価高く
言ってましたよ!」
みたいなこと言われたんです。
で、
実際そのスマホの画面を
見せてもらったんですが、
僕の本名から、
僕がSNSで伝えてた
地元における想いだとか、
過去の実績だとか、
今までウチに来たお客さんが
どんな体験をしたのかとか、
事細かく集約してくれてました。
こわ!!笑
確かに最近、
「どうやってウチのお店の事を
知ったんですか?」
って、
新規の方に集客経路を
質問したりするんですが、
ここ最近で聞くようになったのが、
「AIで調べて知りました!」
って言う回答です。
コレまだウチは
データとして集めてないんですが、
僕の肌感覚だと、
10人に3人は
AIで調べたって
行ってる感じがします。
今思ったんですが、
これからちゃんとデータを取って、
分析した方がいいですね!
このメルマガ書き終わったら
データ収集にAIの項目も
入れておこうと思います。
それで今日、
あなたに何を持って帰って
頂きたいのかと言うと、
『AIは口コミをよく持って来る』
と言う事です。
つまりですね、
AIの情報源は
『ネット情報』
です!
そしてそこから言い悪いを
判断する材料を探すとしたら、
やはりネットに転がってる
『お客様の声』
となります。
例えばGoogle口コミだったり、
エキテンの口コミだったりがそうです。
さっきウチのお店を
お客さんがAIで調べた時に
AIが判断材料として
活用していた口コミは全部、
Google口コミとエキテンから
ピックアップした口コミを
集約していた情報でした。
それを、
このAIで調べた方に対して、
「あなたの症状なら、
こんな症状も治せてる
吹越さんならお勧めですよ!」
なんてことを言ってました。
つまり、
これからAIに選ばれるためには、
『ネットの口コミをどう集めるか?』
がポイントになってくる
と言う事なんでしょうと。
たぶんあなたも紙ベースで
口コミを集めて、
画像やPDFに変えて、
HPやLPに張ってたと思います。
実際に僕もそうやってました。
多分それも今後のAIは
読み取ってくれて、
参考にしてくれると思いますが、
先行されるのは、
まだテキストベースと言うか、
サイトに直に書かれた
口コミの方だと感じます。
まだAIのアルゴリズムが
確定してないと思うので、
これからどう転ぶか分かりませんが、
それこそAIを活用していって、
AIからお勧めされるように
集客していってみて下さい!
頑張っていきましょう!
応援してます(^^)