今日はお客さんから見られる

『見た目』

について話していこうと思います。
 

僕らって言ってしまえば

自由業なわけですから、

どんな服を着たっていい訳です。
 

ただ、

ある程度の清潔感は

必要だなって思う訳です。
 

でもなんで、

清潔感が必要なんでしょうか？
 

極端な話を言うと、

お客さんも僕らの仕事は

汗をかく仕事なので、

ある程度シャフトを担いだ時の

汚れがあったりするのって

承知の上だと思うと思うんです。
 

でも、

実際の所、

お客さんはお金を出すとき、

『良い物を買ったと思いたい』

と言う感覚でいるんです。
 

ちょっと説明しますね！
 

人って自分がやることに

『一貫性を持ちたい』

と感じています。
 

例えば、

「私はお酒を好まない人間です！」

って言ったら、

その通りの行動をしようとします。
 

と言うことは、

見込み客があなたの商品や

サービスを買った後に、

「なんか違う。」

って感じる理由の一つに、

「パーソナルをやる人はこんな人」

だとか、

「清潔感を持った人のイメージ」

と言うイメージがあって、

そのイメージと相違した時に、

『自分がイメージしてのと違う』

って言うのが起こるんです。
 

「そんな身勝手な！」

なんて思うかもしれませんが、

お客さんが持ってるイメージは

変えられないので

仕方ないですね(^^;
 

もちろん、

そんなイメージを皆がみんな

持ってるわけじゃないので、

そんなことって

そう起こらないと思うのですが、

まぁ、

無いに越したことないですよね！
 

ですので、

『見た目』を司る服装って、

あなたが着たい物ではなく、

『お客さんがイメージするもの』

である必要がある

と言うことになります。
 

もっと言うと、

お客さんがイメージしているもの

がいいということになります。
 

でもそんなこと言うと、

「じゃあ何を着たらいいんだ？」

と言う話になるじゃないですか？
 

なので、

こう考えてみて下さい！
 

『あなたのお客さんは、

あなたにどんなイメージを持っている？』
 

イメージカラーで言うと、

どんなカラーですか？
 

ウエアのタイプは？
 

スポーツ系ですか？
 

それともスウェットみたいな

ゆったり系ですか？
 

ではもっと突っ込んで話します。
 

あなたは、

どんなイメージの自分で

集客していますか？
 

ホームページやLPに使ってる

あなたのイメージカラーは

どんな感じですか？
 

お客さんがあなたに抱く

第一印象って、

集客の場面で決まります。
 

あなたがホームページだとかで、

スポーツ系で白を特徴とした

服やウェブページを

前面に押し出しているのに、

いざ直接お会いしてみると、

自衛隊みたいな服装で、

ブーツに帽子をかぶって、

みたいな感じになったら

たぶんお客さんは

ついてこないでしょう。笑
 

今言ったのは

極端な例ですが、

あなたが『清潔感で売ってる』

のであれば、

お客さんは『清潔感も買ってる』

と言うことになるので、

であれば、

清潔感も提供するべき

となるのは必須でしょう。
 

ぜひこれからは、

集客の時点と、

今現在のイメージは

違ってないかどうかの

チェックもしてみて下さい！
 

意外とお客さんは

あなたのイメージをよく見ています。
 

頑張っていきましょう！
 

応援してます(^^)