実は先々月あたりから

僕のお店では

『音声ガイダンス』

と言うものを取り入れて、

電話に出ないようにしてまして、

それがどう影響したのか？

って言うのを今日は情報を

シェアしていこうと思います。

整体やジムでの新規って

結構電話予約ってありますよね？

でもセッション中だったりとか

レジ対応中って

なかなか電話に出ることって

難しかったりします。

僕もお客さんと話している最中に

電話に出られない事や、

もし出たとしても

お客さんを待たせていることでの

罪悪感があって、

電話に出ないことの方が多いです。

なので結果として僕は

『電話に出ない』

と言うことを決めました。

最初は留守番電話にして

後から掛けなおすってしてたのですが、

今はそれを見直して、

『音声ガイダンス』

によって、

新規の方をとり逃さないようにしました。

音声ガイダンスってあれです。

「こちらは〇〇です。

〇〇のご用件の方は１を、

〇〇のご用件の方は２を押してください。」

ってやつです。

僕が使ってる音声ガイダンスでは、

新規をご希望の方に対して

ショートメールで予約システムの

URLを自動で送るようにセットしてます。

以前は留守番電話に

吹き込んでもらってたのですが、

やっぱり予約する方からすると

壁がある感じがあって、

なかなか電話での新規が入りませんでした。

でも今回の音声ガイダンスによって、

新規の方にショートメールが

送られるようになって、

音声ガイダンス⇒ショートメール⇒

ネット予約という流れが

出来てきました。

もしショートメールが送られないような

固定電話からの電話の場合、

録音をお願いするメッセージが

自動で流れるので、

録音していただいて

後から掛けなおすことも

以前の留守番電話より

件数が増えました。

やっぱり電話受付って

あった方がいいんですね！

そして何より一番いいなって

感じたのが、

『営業電話をとる必要がなくなったこと』

です。

彼らって時間構わずかけてきますよね！

しかも最近だと

固定電話の番号じゃなくて

普通に090とかの番号だったりします。

頑張って電話をとった時の

営業電話だった時の

あの気持ちは何とも言えませんよね笑

あれがなくなるんです(^^)

もう僕は音声ガイダンスをなくして

経営できないかもしれません。

今この音声ガイダンスのところが

キャンペーンを始めたという事なので、

もし煩わしい営業電話の撃退や、

電話新規の取りこぼしをしたくない方は

こちらのクーポンを使ってください。

　↓↓↓

IVRr（アイブリー）

紹介コード『iv230200215』