今月の売上を達成するには？
今日で6月も終わりですね！
早いものでもう１年が
折り返しとなりました。
そんな最中、
今月の売上目標は達成できましたか？
もし今日中に売上を上げなければ
売上目標がクリアできない方は
朗報です！
今すぐこれに取り掛かってください。
それは、
『冬眠顧客に連絡を取る』
です。
あなたのビジネスにも
『ちょっと前まで来ていたけど、
最近見なくなったお客さん』
っていると思います。
そういった方々に
直接連絡をするんです。
嫌がられると思いますか？
でもちょっと想像してください。
あなたのスマホに
久しくいっていない美容院から
電話がかかってきたとします。
美容院の方「お久しぶりです！
最近梅雨時期になってきたので、
〇〇さんが気にしていた髪質の
ケアって大丈夫かなって思って
電話しちゃったんですけど、
最近どうですか？」
みたいな感じだったら、
別に嫌な感じはしないですよね？
むしろ、
「あ、覚えててくれてたんですね！」
って嬉しく思わないですか？
もしそこで、
「今日の夕方の〇〇時に
予約が空いてるのですが、
ご都合いかがですか？」
って言われて都合が良かったら
行っちゃいませんか？
例えで挙げた美容院がしたことは
最近来ていないお客さんに
電話を掛けただけです。
それだけで売上が上がりました。
僕は今たとえ話をしましたが、
ウチのお店でも同じことが起こります。
電話を掛けたお客さんは
大体の方は喜んでくれます。
中には「今ちょっと～」
って言う方もいますが、
話が盛り上るときだってあります。
それで成約率ですが、
けっこう高いです。
５０％に達するときもあります。
つまり二人に一人は
再来店します。
ただこの結果は
お客さんを選んで
電話をかけた場合です。
最近来ていない方全員に
電話を掛けたら１０％程度の
成約率かなと感じています。
でも電話ってラインとかと違って
とても反応は高いです。
このオンラインの時代だからこそ
オフラインでの反応は高くなります。
みんな誰かと繋がりたい
って言う気持ちはあるものですからね！
ぜひあなたも
最近来ていないお客さんに
直接連絡をして、
今日中に今月予算を
クリアしていきましょう！
もし今月は大丈夫
って言う方も、
この方法を使えば
来月の予約を先取りして
埋めることが出来るので、
『来月は売上大丈夫かなぁ』
って心配している方も
ぜひ電話がけをしてみて下さい。
僕がしている電話がけのポイントは、
・過去１年以内に最終履歴がある方
・２回以上来店している方
・職種別に電話がけ時間を選定
・悩み別に会話を用意
・３回は電話をかける
・留守番電話を残しておく
と言うことをしています。
ぜひどれか取り入れてみて下さい。
もし電話がけをしたときに
最終的に予約を取る『説得』が
心配な方は、
クロージングの方法を
身に着けておくといいですよ！
↓↓↓
僕が言っている説得とは、
売込みではないです。
あくまで『提案』です。
なので、
「〇〇に悩んでませんか？
今なら〇〇な解決方法が
提供できますよ？」
と言う流れです。
たぶん心配なのは、
会話の流れで、
クロージングに
どう持っていくのか？
って言うところだと思います。
実はクロージングの前に
自分から積極的に話さないで、
相手の話を聞くことで、
クロージングに上手く
持っていくことが出来ます。
これは『消費者心理学』
と言うものを応用しています。
『売らずに売る』
って言うスキルも
僕たちには必要なスキルですよね？
↓↓↓
http://directlink.jp/tracking/af/1515983/pSw71woV/
