全額返金保証ってどう思います？
あなたは商品を売る時に
『返金保証』
って付けてますか？
もし付けたことがないのであれば、
一度試してみる価値がありますよ！
と言うのも、
最近僕の店舗では
パーソナルトレーニングを売る際に
『痩せ無かったら全額返金』
っていう保証を付けたのですが、
返金要求があるどころか
売上を伸ばすことが出来たんです。
今日はこの返金保証について
話していきたいと思います。
今回僕が行ったのは
ただ単純に、
パーソナルトレーニングの販売の
セールスの最後に
「1ｋｇも痩せなかったら
全額をお返しします！」
って付けただけでした。
つまりオファーを
より強固なものにしたのです。
これによって見込み顧客から
「まぁ試してみようか」
と言う感じで認識され、
心理的抵抗を低くすることが出来ました。
そしてふたを開けてみれば
返金は全くありませんでした。
これは僕らと顧客が
ちゃんと信頼関係を築けている
って言う事でもありますが、
言ってしまえば、
来てさえくれれば
信頼関係を築くなんて、
僕らは朝飯前ですよね？
その、
『来てさえくれれば』
と言う部分を簡単にするのが
この返金保証なわけなんです。
でもやっぱり返金されたら
どうしよう。
って思いますよね？
でも安心してください。
セールスの業界で言うと、
この返金率なんですが、
なんと『約3％』しかないんです。
１００万円売上たら３万円です。
そんな痛くないですよね？
それで売上が伸びるんだったら
導入しない手はありません。
逆にあなたがあなたが売っている商品と
似たような商品を購入するときに、
全額返金保証が付いていたら
なんか安心しませんか？
つまり見込み顧客だって
そう思っているんです。
とは言えやっぱり怖いですよね(^^;)
実は僕も返金保証を付ける前は
「返金があったら怖いなぁ」
なんて思っていたのですが、
ふたを開けてみたら
何にも怖いことはありませんでした。
やはり思っている９７％の悪いことは
実現しないものです。
ぜひあなたも商品のオファーには
『全額返金保証』
を付けてみて下さい。
全額返金保証って付け加えるだけで
返金なんてすることなく、
売上を伸ばすことが出来ますよ！
昨日もお勧めしたのですが、
今日みたいなセールスの技術的な
要素を知りたい方は、
クロージングの『パーツ』をそろえて、
その商品に必要な部品を組み立てるように
セールスをしていくといいですよ！
↓↓↓
セールスを習ったことがない方で
よくやりがちなことなのですが、
商品や顧客問わず
あれもこれも詰め込んだ方法で
セールスしてしまう間違いがあります。
一見セールス技術の全部詰め込みは、
いいようで見込み顧客にとっては
分かりにくかったりします。
大事なことはシンプルで、
見込み顧客が抱える問題が
解決できるかどうかを知ってもらう事
だけなんです。
極端なことを言ったら、
特典なんか何にもつけなくても
『欲しい！』
って言ってもらえたらそれでいいわけです。
でもそれには
『仕掛け』が必要で、
その仕掛けがセールスのパーツだ
って言う事です。
もしあなたが直接見込み顧客に
セールスをして売上をあげなければ
ならない立場だとしたら、
このパーツを持っておくことは
一生モノのスキルになります。
商品ごとや顧客ごとに
何が必要なのかを
ぜひ取り入れてみてください。
↓↓↓
http://directlink.jp/tracking/af/1515983/pSw71woV/
