こういう作り方のサービスは売れません!
今日は商品やサービスの作り方
について話していきます。
商品やサービスの作り方には
2種類あります。
一つはあなたがやりたい事を
商品やサービスにするという
プロダクトアウトと言う方法です。
もう一つは、
見込み顧客の解決したい問題を
解決するための商品やサービスを作る
マーケットインと言う方法です。
プロダクトアウトは
すでに自身が持っているスキルや
情報をもとにして作るので
とても作りやすいのがメリットです。
ですがこのプロダクトアウトは
作ったはいいけど、
ニーズがそこまでなかったとしたら
なかなか売れないって言うのが
デメリットになります。
マーケットインはその反対で、
ニーズから生まれた商品なので、
とても売りやすいというメリットがあります。
でもニーズの調査を行ったり、
ニーズを満たす商品やサービス作りが
結構大変だったりします。
で、
このプロダクトアウトとマーケットインの
どちらの方法を取って
売っていくのがいいのかと言うと、
絶対的にマーケットインがいいです。
世の中の個人事業主や
中小企業の倒産理由の多くは
『販売不振』からなります。
つまり、
売れないから潰れているんです。
極端な話をすると、
車のタイヤを作っている会社があったとして、
「草の上なら絶対滑りません!」
なんて特殊な機能があっても
そんなニーズほぼないですよね?
自分たちがどんなに素晴らしい
技術を持ち合わせていたとしても、
市場のニーズがなければ
それはあってないようなものです。
例としてタイヤのことを挙げましたが、
実際この現象って
僕らの業界でも起こっていて、
自分がやりたいと思って
始めたサービスが、
実際にやってみたら
全然お客さんが来ない
なんてことがよくあります。
以前相談にいらしゃったトレーナーの方で、
ピラティスを使った体の改善
って言うのを謳って、
サービスを展開していましたが、
全然売れないって言うので、
Googleキーワードプランナーとかを使って、
市場調査をしてみたら、
その地域で全然需要がなかったんです。
そりゃ売れないですよね(^^;)
例えばですが、
腰痛を起こしたとしたら
あなたはどこに行きますか?
整形外科?
接骨院?
それとも整体?
じゃあ、
ピラティスに行って
腰痛を治そうと思いますか?
そんな話です。
もしかしたら
都市部とかに行って、
ピラティスを以前から受けたことがあって、
腰痛をピラティスで改善できると
知っている人が多くいるとしたら、
そのビジネスは成り立つと思います。
でも、
地方や見込み顧客の母数が
圧倒的に少ないのであれば、
そのビジネスは成り立ちません。
ですので、
僕らが商品やサービスを作るときには、
マーケットインの方法を取って、
市場に即したものを作る必要があるんです。
確かに市場調査とか
競合調査とかはめんどくさいし、
どこまで調べたらいいのか
何か分かんないかもしれませんが、
商圏の範囲くらいだったら、
時間はかかると思いますが、
調べられると思います。
ポイントは、
あなたがやりたい事業カテゴリーの中で、
『どんな見込み顧客が
どんなお金を払ってでも
解決したい問題を持っているのか?』
を見定めることです。
このポイントを押さえて、
市場調査や競合調査をして、
『競合がすでに参入していて、
尚且つあなた独自のやり方で
解決できる方法』
を使って商品やサービスを作る
と言う事をしてください。
時間はかかると思いますが、
プロダクトアウトのように、
作ったはいいけど売れない
ってことを避けることが出来ます。
ぜひあなたも
マーケットインの方法を取り入れて
商品やサービス作りをしていってください!