『いいお客さんだけ』新規集客法とは?
今日は新規集客について話しますが、
その中でも『いいお客さん』を
集客する方法について
話していこうと思います!
『いいお客さん』の定義って
人それぞれだと思いますが、
僕の中では、
「朝起きてやりたくないなぁ」って
思わない相手がそうだって定義してます。
朝起きて「はぁ~」ってなるってことは
自分がやりたくないことをやってる
って言う事ですからね。
なので僕は朝の感覚で
その仕事はやりたいのかやりたくないのかを
判断してます。
で、
もしあなたのお客さんが
全員いいお客さんだったとしたら、
めちゃくちゃ気分がいいですよね?
しかもそのお客さんは
あなたの事を信用してくれていて、
長期にわたってあなたを必要としてくれるので、
売上的にも困ることはなくなります。
理想ですよね?
そういった方々だけが集まるように
集客が出来れば最高なわけです(^^)
では具体的に、
そういった『いいお客さん』を集客するための
方法をご紹介します!
結論から言うと、
『餌を変える』
と言う事をします。
つまり、
その『いいお客さん』だけが
喜ぶようなサービスだったり、
特典なりを用意するってことです。
例えばですが、
もしあなたが野球のクラブチームを
運営しているとして、
言う事をよく聞いてくれる選手と、
クレームを言ってこない親御さんを
集客したいと思っていたとしましょう!
そしてそういうお客さんは、
「甲子園に行く確率がある志望校に入りたい」
と言う共通の悩みがあったとします。
と言うことは、
それを叶えてくれる方法を
見込み顧客に提示できれば
理想の『いいお客さん』が
やってくるという形になります。
逆に『いいお客さん』以外は
「別に甲子園とか興味ない」
と思っていたりする(想像です)ので、
別の所に行ってくれる
と言う形になります。
あなたが『いいお客さん』と思う方々の
共通点は何かありますか?
もしその共通点が見つかったら、
webページやSNSなどで、
その共通点が手に入ると謳って、
集客をしてみて下さい!
ちなみにウチの治療院だと、
『どこに行っても良くならない方の為の治療院』
と言うのをコンセプトにしているので、
最初から『先生ポジション』
を取ることが出来ているんです。
先生ポジションがとれることで、
お客さんは僕らの言う事を聞いてくれて、
なお且つ横柄な態度を取る方も
いらっしゃることがないので
とても気持ちよく運営できています。
『いいお客さん』を呼ぶだけで
仕事の捗り方も違いますし、
何よりあなたの精神衛生的にも
とても安定していきます。
ぜひ、
お客さんはみな『いいお客さん』だけにして、
心も売上も気持ちよく安定させていきましょう!