今日は、

僕たちのビジネスは

「LINEを使うべきなのかどうか？」

について話していきます！
 

と言いますか、

冒頭にもう

答えを言ってしまうのですが、

『使わなければならない』

と言うのが僕の答えになります。
 

では説明していきますね！
 

僕たちの商売は、

人対人の対人サービスが

基本になります。
 

プロテインとかの

物売りの方もいますが、

人対人の信頼関係が築けてから

物売りに入ると思います。
 

と言う事は、

『お客さんと信頼関係を築く事』

こそが、

僕らが長くビジネスをやってく為の

方法だって言えるはずです。
 

では、

その信頼関係を築く方法ですが、

公式を言うと、

『接触回数×接触内容』

って言うのが、

ビジネス業界の公式になります。
 

つまりお客さんと、

・どれだけ多く接触したか？

・どれだけ濃く関わったか？

って言うのが、

信頼関係に直にかかわっている

と言う事になるんです。
 

「じゃあ、

インスタとかでもよくない？」

って思うかもしれないんですが、

ＳＮＳ系は落とし穴があります。
 

どんな落とし穴かって言うと、

『プル型のツール』

だって事です。
 

集客媒体には、

『プル型』と『プッシュ型』

があります。
 

プル型って言うのは、

『相手の行動次第で見られる』

って言う媒体です。
 

反対にプッシュ型って言うのは、

『半ば強制的に目につかせる』

って事が出来るツールになります。
 

どっちの方が、

よりお客さんに見られるかって言うと、

言わずもがなだと思います。
 

じゃあ、

そのプッシュ型がツールは、

何があるかって言うと、

・LINE

・電話

・メール

・DM

とかが代表的です。
 

ただ、

最近はメールって言うのは

セキュリティの関係性から

届かなくなってきたし、

見られる頻度が落ちてきた

って言う面もあるので、

メールを使うよりだったら、

LINEの方がいいなって思います。
 

もちろん店舗を持っても持たなくても、

これは変わりないです。
 

電話とかDMとかって、

何となく壁がありますが、

LINEだったら普段から使ってるし、

そんなに使うのに

心理的抵抗感は少ないと思います。
 

あ、

ただ気負つけるべき点が

一つだけあります。
 

それは、

『公式LINE』

を使うことです。
 

個人事業主の方だと

ついやってしまいがちになるのですが、

個人LINEを使って、

お客さんとやり取りすることが

あったりするんですが、

ハッキリ言って辞めた方がいいです。
 

プライベートが無くなります(^^;
 

家族と一緒にいる時とか、

夜遅い時間とかに

お客さんから問い合わせの

LINEが入って来て

返信しなくちゃならなくなったら

嫌じゃないですか？
 

そうならないように、

ビジネス用のアカウントを作って、

営業時間以外は、

自動返信モードで、

「2営業日以内に返信します。」

みたいにしておきましょう！
 

そうしてお客さんとの

信頼関係を築きながら、

自分のプライベートも守って、

ビジネスを進めていくのが

小規模のビジネスであっても

必要だなって感じました。
 

もし今あなたが

公式LINEを作っていなかったとしたら、

せひ今日は新規に

アカウント作りをしてみて下さい！
 

そうして盤石な顧客基盤を

築いていきましょう！
 

頑張ってください！
 

応援してます(^^)