売上の為なら、どんなお客さんも引き受ける?
今日は、
「売上のためなら、
どんなお客さんも引き受けるのか?」
について話していこうと思います。
この事を話すのは
ちょっと僕は心が痛くて
ちょっと避けている話なんですが、
もしあなたが
事業を始めたばかりなのであれば
参考になるかもしれないので
最後まで聞いておいてください。
あれは僕が副業をやめて、
独立起業した直後位に
起こった話になります。
その時の僕は
売上が毎月30万円に
行くかどうかの所で、
家賃7万円を引いて、
経費等を抜くと、
あんまし手残りがなくて、
売上にはナーバスになってた時でした。
そんな時に電話が鳴ったんです。
「これから二人ですが、
すぐに行ってもいいですか?」
確かその時丁度手が空いてたので、
「大丈夫ですよ!」
の二つ返事で返したと思います。
で、
電話口のお客さんがやって来て、
こう言ったんです。
「ごめん今ね、
旅行でやって来てて、
ちょっと疲れたから揉んでくれない?
あと時間ないからさ!
お金出すから
パパってやってちょうだいよ!」
確かそんな感じで
話されたと思います。
僕はあっけにとられてしまって、
何かよく理解できませんでした。
と言うのも、
僕は当時鍼灸院を開業してて、
『リラクゼーションは提供しません』
と謳っていたので、
そんな人が気軽に
連絡してくるなんて
想定してなかったんです。
ただそこでよぎったのは
『今月の売上』
でした。
心の中では
「お断りしたい」
と思ってたんですが、
現実を見るとそうは言えず、
「ではこちらにどうぞ!」
と、
虚無感な状態で
お招きしていました。
そして通常であれば、
初診の方には60~90分ほどかけて
じっくり問診をして、
問題点をあぶり出して、
根本的な治療をするんですが、
その時は
「では早速うつ伏せで寝て下さい」
と言って、
マッサージを始めていました。
実は以前、
仙台でてもみんさんに
勤めていたことがあって、
もみほぐしにも実は
実力を持っていたんです。
そんなこともあり、
一人20分くらいでもみほぐして、
通常60~90分4500円の所、
20分4500円で頂戴して、
「お疲れ様でした!」
と見送りました。
通常よりも短い時間で
利益を得たわけです。
しかも
「ありがとう!」
まで言ってもらって。
本当は嬉しいはずなんですが、
『やりたくない事をやってしまった』
と言う虚無感が
ずっと続いていました。
それでその時思ったんです。
「いやなお客さんは断れるくらいの
売上を作れるように頑張ろう!」
お客さんや案件を
断ることが出来ないのって、
とどのつまり、
売上が少ないからなんですよね。
売上が十分にあったら
断れてたはずです。
そんな昔の苦い思い出が、
僕の今の
『安定した収益をあげましょう!』
に繋がってるんだなって思います。
安定した収益があるからこそ、
自分のやりたい仕事が出来て、
嫌な仕事を断ると思います。
もしあなたが今、
嫌な仕事をとっていたり、
事業を始めたばかりで、
僕のようなことになりたくないと
思っていたとしたら、
ぜひ売上の安定化を目指して
取り組んでいって
頂ければと思います。
そのためにも、
いきなり起業しないで、
副業の状態で
生活できるくらいの売上を上げて、
それから起業したり、
売上が不安定にならないように
新規集客に力を入れるように
取り組んでいきましょう!
頑張ってください!
応援してます(^^)