口コミで集客数が増えるポイント公開!
今日は『口コミ戦略』について
話していこうと思います。
昨今AIの進歩によって、
画像だとかwebページだとか
比較的簡単に
出来るようになってきたと思います。
ただ、
『きれいな成果物が作れる』
と、
『集客できる』
は結構違います。
じゃあ、
『集客が出来るようになるため』
には、
何が必要なんでしょうか?
それが今日話す趣旨になるんですが、
結論から言うと、
『信用』
です!
つまり『証明』です。
人はお金を出すんですから、
やっぱり損はしたくないです。
僕らもセミナーとか申込む時、
講師のプロフィールとか見て、
「本当に実力と、
成果を出している人なのかな?」
ってみるじゃないですか?
そういう行動って、
何も僕らだけじゃなくって、
あなたの元に来る
見込み客だって
同じ行動をするんです。
例えばGoogle口コミを見たり、
SNSやホームページとかで、
あなたはどんな人で、
どんな信頼を得てるのかを
確認してから申し込みに行きます。
で、
そこでGoogle口コミで星5の
高い評価があったとしましょう。
「1カ月で5kgも痩せて
自分でもびっくりです!
トレーナーさんも優しくて、
何でも教えてくれて
本当に感謝です!
ありがとうございました!」
なんて口コミがあったとしましょう!
確かに書いて貰って、
星5を貰って、
感謝もされているんだから
嬉しい事この上ないと思います。
ただ、
『この口コミは集客性があるか?』
と言う観点から見ると、
ちょっと違うと思いませんか?
確かに高評価ではありますと。
ただ、
まだあなたの元に訪れてない
見込み客の方が見たら、
「1カ月で5kgも痩せれて
トレーナーもいい感じの人なんだ。」
ってしか思わないと思うんです。
悪くはないんですが、
あなたの元に来る
決定打には、
なりにくいと思うんですよね!
じゃあ、
どんな口コミだったら
理想なのかって言うと、
「1か月で5kgも痩せて
自分でもびっくりです!
実は以前他のパーソナルに行ってて、
痩せれたはしたんですけど、
やめたら戻っちゃって。
だけどココに来たら、
太る原因だとかも教えてくれて、
今はパーソナル後も
体重も体脂肪もキープ出来てます!
僕みたいにリバウンドして
悩む人にはお勧めのジムです!」
みたいな感じだったら
パーフェクトですね(^^)
理想ですけど!笑
でも、
これに近い口コミを
『意図的に』貰う事は
可能なんです!
その方法はたった一言、
「ちょっと相談があるんですけど、
いいですか?
○○さんって、
〇〇って問題を抱えて
ココにいらしてきたじゃないですか!
それで今はその問題を
解決することが出来たと。
ただ、
僕たちは○○さんのように
○○って言う問題で悩む方方を
救うことが出来るのですが、
まだまだ認知力が足りていないんです。
なので率直に言うと、
○○さんに口コミを書いて欲しいんです。
○○さんがどんな問題で悩んでいて、
僕らの元に来てどう変わったのか、
○○で悩む方々に
教えてあげて欲しいんです。
ぜひ協力お願いできませんか?」
こんな感じです。
あくまでお願いベースで。
ただ、
『○○の問題を無くす協力者』
と言う立ち位置で
口コミを書いて貰えると、
ただの感想文から、
『お勧めしてくれる人』
になってもらうことが出来ます。
そう言った口コミがあふれると、
信用と集客性が高まって、
口コミによる集客を
意図的に増やすことが
出来るようになってきます。
ぜひ今日からお客さんに、
『あなたと同じ問題に悩む方に
成果を教えてあげて下さい』
と伝えて、
協力者になってもらってください。
時間はかかりますが、
良い口コミを貰えるように
なってきますよ!
頑張ってください!
応援してます(^^)