いかに利益をたたき出すか？
今日の話は
『リストマーケティング』
のことになります。
と言うのも、
よく目にするのが、
出会ってすぐに売ろうとしている人が
多く目につくからです。
まず販売までにしなければならないのが
『信頼関係づくり』
になります。
販売までのフローは以下です。
１．見込み顧客と接触する
２．信頼関係を作る
３．販売する
の順番です。
その途中に定額の商品を売ったり
することもありますが、
ざっくりこの１～３の順番です。
この2番が大きく抜けていることが
まぁあります。
例えばSNSで売ろうとしたり、
広告でそのまま売ろうとしたり、
そういったのはあまりいい策じゃないです。
その間にちゃんと見込み顧客に対して
ちゃんと商品の価値を伝えたり、
そのストーリーを話したりして、
いい意味で教育をする必要があります。
その為のツールとして
LINEであったり
メルマガがあります。
ですので販売までのフローは
１．広告やSNSなどで
LINEやメルマガに登録してもらう。
２．メッセージを送って
信頼関係を築く
３．見込み顧客の問題を解決する
商品を案内する。
という流れがベストです。
ちなみにラインやメルマガに
登録してもらってない、
SNSのフォロワーは顧客（リスト）とは
言いません。
あくまでこちらからのメッセージが
確実に届く媒体に登録してもらっている方を
顧客（リスト）と言います。
じゃないとこちら側のメッセージが
届かないって言うことが起こって、
見込み顧客があなた以外の
質の悪い商品をつかまされて
しまうかもしれないです。
そうならないように、
あなたが見込み顧客を導いて
見込み顧客の問題を解決する必要が
あります。
なのでまずはリストを集めて
いつでもメッセージを送れるようにしましょう。
販売はそのあとです。
これから公式ラインやメルマガで
リストを集めていこうって思ってる方で、
僕みたいにメルマガを書いておいて、
好きな日時に自動で飛ばせるように
システムを組みたい方は
このエキスパもおすすめですよ！
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同じ顧客にラインとメルマガと
ショートメールを送れるので、
メッセージが送られない
機会損失を防ぐことも出来ます。
