売れる特定の人とは？
今日の話は集客についてなんですが、
集客してもなかなか人が
集まらないことがあります。
今日は集客が良くできている時と
そうでない時がなぜ起こるのかを
話していきます。
代表的な間違いで言うと、
ほとんどの場合で、
『ターゲットやメッセージがずれている』
ことがあります。
例えばこちら側としては
30歳女性で独身OLの人を
集客しようとしていたとしても、
集客ページでは、
「〇〇日10：00～11：00まで、
無料エステ体験会をします！」
なんて言ったところで、
働いているであろうターゲットの女性は
行くことが出来ないのです。
こんな感じでターゲットに対しての
メッセージがずれていることって
結構あったりするんです。
結構市町村とかイベントのチラシとか見ると
誰に向けて集客してるのか
まるで分らないものがあったりするので、
集客目線でイベントを見てみると
面白いですよ。
それで次によくある集客の
間違いと言ったら、
『集客する媒体がずれている』
事が挙げられます。
例えば６5歳の人を
集客しようとしたら、
あなたはどんな媒体を利用して
集客しようと思いますか？
まず挙げられるのは
新聞や折り込みチラシでしょう。
ではその次は？
実は例話２年の通産省の調べでは、
６０代の５８．９％が
YouTubeを視聴していることが
分かっています。
↓↓↓
https://www.soumu.go.jp/main_content/000765135.pdf
と言うことは、
今の６０代を集客しようとしたら、
以前は紙媒体の有効性が高かったのが、
ネット集客に変わりつつある
って言うことになります。
ですのでもしあなたが
６５歳の方を集客しようとしたら、
新聞に公告を出すより、
YouTube広告を出稿する方が
費用対効果が高い可能性が
あるってことです。
このように、
ターゲットとなる人たちは、
どんな媒体を使っているのか？
って言うことを考えて
集客しないといけないってことなんです。
でも、
実はこれから話す
集客の間違いに比べたら、
上で話した間違いは
大したことじゃないんです。
その大きな間違いは
いったい何なのかと言うと、
『問題を知らない人に売っている』
と言う事なんです。
ちょっと詳しく話します！
人は自分の問題について、
以下のような状態になってます。
1.自分の問題を知らない
2.自分の問題は知ってるけど、
解決策がわからない
3.自分の問題も知ってるし、
解決策も知っているけど、
何を手に取ればいいかわからない
って言う３つの状態です。
3の自分の問題も知ってて、
解決策も知ってる人には、
目の前にあなたの商品をもっていって、
「これはどうですか？」
って言ってあげるだけで売れます。
でも、
1と2の人に
商品の説明をしたところで、
その商品が自分の問題を
解決してくれるのかどうか、
ピンと来なかったら売れないんです。
例えばですが、
Aさんは英語を話せません。
でもAさんにとって、
日常的に英語が必要がなかったら、
それは問題になっていないってことです。
ですよね？
そしてこれは１の状態です。
でもAさんの娘さんが
海外の方と結婚することになって、
英語を話さなければならなくなったら、
急に英語の必要性がでてきますよね？
Aさんは今まで英語を
全然勉強してこなかったわけですから、
日常会話ができる程度になるまで、
英会話教室に行ったらいいのか、
なんかの本を読んで勉強したらいいのか、
解決策がさっぱりわからない状態で
悩んでしまったりします。
これは２の状態ですね！
この１と２の状態の人に、
「私のこの英語の参考書を買って
読むと話せるようになりますよ！」
って言っても響きにくいわけです。
「だってお友達は英会話教室に行って
英語を習ってるって聞いたし(^^;」
って比較されてしまいます。
でも、
Aさんが自分で勉強してみて、
やっぱり本とか読んだり、
YouTubeとか見て
自分で勉強したけど、
やっぱり人に習わないと
上手く身につかないなぁって
感じている状態だったとしたら、
「うちの英会話教室に来てみませんか？」
っていう言葉は響くと思います。
これは３の状態です。
と言うことは、
自分の問題を把握していない人や
解決策を知らない人に
いくら集客をかけてみても、
なかなか魅力的に映らないんです。
なので、
集客で大きな間違いと言うのは、
『解決策を探している状態の人に対して
集客をしていないこと』
っていうことだって言うことです。
じゃあその状態の人を
どうやって探すのかって言うのが
そもそもの問題になりますよね？
この問題を解決する方法は
ネット集客の戦略になります。
ネット集客は
『ある特定の人』
を集めるのに便利なツールです。
新聞やポスティングのチラシだと
誰に届いてみられるのか
分からないのですが、
ネット広告ですと、
ターゲットを細かく設定して
表示することが可能です。
なので、
特定の状態の特定の人にあてて
集客をするとしたら
ネット集客に力を入れていきましょう！
ネット広告の教科書と言えば、
「この本だけでいい！」
って言えるぐらい
本質的な内容が書かれているので、
ネット集客がよくわからない方は
ぜひ見ておいてください。
↓↓↓
