商品を変えずに売上を伸ばす方法
今日の話は
『競合を差し置いて、
お客さんから選ばれ、
売上を伸ばす方法』
を話していきます。
その前にちょっとこの話を聞いてください。
昨日は久しぶりに東京に出張でして、
会議が終わった後に
夜ご飯をどうしようかと思いって
Googleさんで調べてみたんです。
何となく餃子の気分だったので、
打合せ場所が新橋だったのもあって、
「新橋 餃子」
って調べてみました。
そしたら出るわ出るわ！
数えきれないぐらいたくさんの
餃子屋さんがグーグルマップに現れ、
どれにするべきか悩ませてきました。
で、
その中の口コミ評価が高い所に
まず行くことにしたんです。
そしたら見事に
「今日はいっぱいです！」
って断られてしまいました。
それもそのはず、
今は忘年会シーズン真っ只中！
僕一人のお客スペースも
確保できないぐらい
店内は活気であふれていました。
お店の評価が高くて
忘年会シーズンだったら
まぁしょうがないですよね。
と言う訳で、
今度は次に評価の高いお店に
行くことにしました。
幸いにもそのお店から近かったので
歩いて移動することが出来ました。
すると、
「今日は予約でいっぱいだよ！」
と言われてしまいました。
その後何店舗か行ってみたのですが、
ことごとく満員御礼を告げられ、
今日は餃子は無理かとあきらめていた時に、
グーグルマップの評価の中の
ある口コミに目が留まったのです。
そのお店は評価こそ
そんなに高くはなかったのですが、
「ジューシーな肉汁溢れる餃子！」
とか、
「全て店内で手作り」
だとかが書かれていて、
これだ！って思って
そのお店に向かうことにしました。
そして行ってみると、
確かにさっきまで行ったお店に比べて
お店のサイズ的にも小さくて
お世辞にもきれいな感じではないのですが、
本場の中華って言う感じがしたので
そこに入ることにしました。
それで餃子を頼んで
いざ食べてみると、
もうね、
肉汁が噴き出すんですよ！笑
しかも普通の餃子より
１．２倍ほどの大きさで、
女性なら1皿５個の餃子で
十分満足してしまうと思います。
ただ一つマイナスポイントとして、
僕はタバコを吸わないのですが、
そのお店はタバコが店内で
吸えるお店だったので、
そこが評価を下げてしまう
ポイントだったのかなって
思いました。
でも味は格別です。
で、
僕は何を言いたいのかと言うと、
口コミや紹介は
星の数や写真のイメージを超えるほど
強烈な証明だって言うことです。
もしあなたが他の強豪と
似たような商品やサービスを
提供していたとしたら、
まずは『お客さんの声』を集めましょう！
Googleの口コミや
エキテンの口コミを含め、
たくさんの口コミを集めることで、
その口コミ（照明）を見て
お客さんはあなたの元に
やってくるようになります。
特に、
『自分の問題と似たような口コミ』
は、
『自分の問題がここで解決出来る
可能性があるという証明』
になるので、
様々な人を集客したい
と言うのであれば、
様々な人から口コミを
集める必要があります。
もっと言うと、
あなたが理想とする、
『こういうお客さんに来てほしい』
という理想のお客さんがいたとしたら、
そのお客さんから
口コミを頂くことによって、
理想のお客さんが多く
あなたの元にいらっしゃるようになります。
口コミはビジネス戦略です。
口コミは起こるものじゃなくて
『起こすもの』です。
ぜひあなたも口コミと言う
最強の証明を使って
ビジネスを加速させていて行ってください。
まだGoogleの口コミを作るための
Googleビジネスプロフィールを
作っていない方は
こちらから登録することができます。
↓↓↓
https://www.google.com/intl/ja_jp/business/
エキテンのリンクもあれば張ろうと
思ったのですが、
紹介リンクが発行できなかったので
ひとまずGoogleだけ張っておきますね！
エキテンに登録してない方は
Googleさんに聞いてみてください。
ちなみにGoogleビジネスプロフィールも
エキテンもどちらも
最初はビジネスの詳細と言うか
ページ作りをしておかないと、
見込み顧客やお客さんが見ても
魅力が無かったら来てくれないし、
口コミを書いてくれにくくなります。
なのでページ作りは
ちょっと時間をかけてください。
↓↓↓
