この話はあなたには合わないと思いますが、
今日の話は特にウェブ上で
人から信頼をしてもらうために
行うべき方法を話します。
それは、
『〇〇な人には合わないと
はっきり言うこと』
です。
世の中にみんなに合うものって
そうないですよね。
僕のビジネスもそうだし、
たぶんあなたのビジネスも
そうじゃないですか？
なのでよくある間違いが、
ホームページとかで、
良いことばかりを言うことです。
これは差別化の話をしているんじゃないです。
みんなを集客してしまうと、
あなたと考えの違う人まで
やってきてしまうかもしれないんです。
例えばあなたがガッチリ系のジムで
パーソナルトレーニングを指導していたとして、
そんな中に、
「ちょっと汗がかければいいや！」
くらいのノリの人が来たら
ちょっと違うな～って
なっちゃいますよね？
お客さんはお客さんなんだけど、
こっちのモチベーションが
下がっちゃうって言うか。
なんてことが無いように、
『当店では〇〇なジムです。
ですので〇〇な方は
もしかしたら合わないかもしれません。』
みたいな感じで
ホームページとかに載せてあげると、
意図しない方は来ないし、
逆にそっち系の方々が
安心してきてくれるようになります。
お客さんの中にも一定数ですが、
モチベーションが違う人が来ることを
良しとしない方々がいるので、
そういった方々の為にも
合わない人を呼ばないようにしておきましょう。
そして合わない人を呼ばない
最大の利点は、
『いいことだけを言っていない人は
信用されやすい』
と言う点です。
「ウチはなんだって出来るよ～！」
なんてお店は信用されません。
だけど、
「ウチはこういうことが出来る反面、
こういうデメリットもあります。
ですのでこういう人には合いますが、
こういう人には合わないかと思います。」
って言うと、
なんか人間味がわくじゃないですか。
人は人と接したいので、
弱みを見せておくことも
一つの集客の技術と言えます。
ぜひ今日の話をそのまま
あなたのウェブサイトにも
もっていってみて下さい。
いいお客さんばかりが
来るようになりますよ(^^)
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