今日の話は『ベネフィットの考え方』

についてです。

ベネフィットについては

あなたもご存じだと思いますが、

今日話すのはその中でも大事な

『コアベネフィット』

の話になります。

ベネフィットとは、

見込み顧客が得たい未来像

と言うことなのですが、

ベネフィットって色々あるわけです。

例えば肩が痛いお客さんがいたとします。

このお客さんが得たいベネフィットは、

・肩の痛みを取りたい

・腕が上がるようになりたい

・シャンプーを楽にしたい

・車の運転を普通にしたい

とかとかあると思います。

では、

このお客さんは、

一番何を望んでいるのでしょうか？

これを解決できるのが

コアベネフィットです。

つまり、

たくさんのベネフィットがある中で、

『要するに何を一番得たいのか？』

と言うことです。

これをブログやSNSで

新規集客のために表現するには、

お客さんの状況や状態を

一緒に表現することが必要です。

例えばさっき話した

肩の痛いお客さんについて話すと、

もしかしたらこの方は、

「肩が痛い事によって

1歳の子どもを抱っこできないことによって、

子どもから抱っこをせがまれた時に

抱っこしてあげられない悲しさや、

子どもから受ける愛情が受けられない事への

寂しさがあるのかもしれません。

これを解決できるのが、

この〇〇です。

この〇〇は〇〇という特徴があり、

・〇〇

・〇〇

・〇〇

などと言うメリットがあります。

ですので肩が痛くて

お子さんを抱っこできない状況を解決し、

お子さんの笑顔を見ることが出来ます。」

と言うような感じです。

コアベネフィットが提供できれば

このお客さんからあなたが選ばれる

と言う事ですよね？

お客さんが求めるベネフィットを

そのシュチエーションを考えて、

提示してみてください。

お客さんが求めているのは

『結果と変化』です。

あなたの商品やサービスで

どんな方法でどんな変化があり、

どんな結果が得られるのかを

重要視して、

ブログやSNSにて新規集客の

文章を書くようにしてみてください。