お客さんと話すときは、これを注意して!

2024/01/12

今日話していく内容は、

『抽象度の高い言葉は伝わりにくい』

です!
 

先日の話です。
 

現在僕はセールスレターやLPを

同業の方や起業副業している方から

相談を受けて作っています。
 

それで大阪出張の時に併せて

僕のお客さんのところにお伺いして、

セールスレターの内容の打ち合わせや

今後の方針について

より深く話してきました。
 

その時に感じたことを

共有したいと思います。
 

ちょっと話はそれますが、

やっぱり直接会って話すのはいいですね!
 

なんて言いますか、

より相手を知ることが出来るので

息を合わせて一緒に進もう!

って感じることが出来ます。
 

効率を取るとZOOMなのですが、

大事な場面ではやっぱり

フェイストゥフェイスですね!
 

って言うと

昭和生まれって言われそうですね。笑
 

使い分けが大切だと思っています(^^)
 

で、

話を戻しますと、

作っているセールスレターとかの内容は

詳しく話せないのですが、

一つ話の中で『体の循環』について

話す場面がありました。
 

血液循環の話です。
 

で、

循環って言っても

人それぞれとらえ方って

違ってきますよね?
 

僕の中では今回のセールスレター内の

循環については

ただ単に血液循環について

紹介していけばいいと思っていたのですが、

翌々お客さんに聞いてみたら、

僕のお客さんが思っていたのは

『血液循環も含めて、

胃腸の状態や

消化吸収に関してなど』

幅広い意味合いでした。
 

この話をしていた時に

フッと思ったのですが、

僕とお客さん

(僕にセールスレターを依頼した側)

との間にこれだけ差があるってことは、

お客さんとエンドユーザーの方

(僕のお客さんのお客さん)

とは、

もっと意味合いの差が出来ている

と感じました。
 

言ってしまえば

僕とお客さんは同じ業種です。
 

僕も自分で店舗を運営していますし、

僕のお客さんが思っている

お店のミッション的なものも

僕と同じようなものでした。
 

でも

これだけ思考の差があるんです。
 

と言うことはですよ!
 

僕のお客さんのエンドユーザーは

体についてまるっきしの素人です。
 

その素人の方に『循環』とだけ

言ってしまうと、

僕らとエンドユーザーの頭の中は

全く違ったものを

イメージしてしまう可能性が

高いってことになります。
 

なので、

『終章度の高い言葉は

一般の人もわかるように

かみ砕いて伝えなければならない』

と言うことが必要になります。
 

ちなみにあなたは

『循環』

って聞くと、

どんなことを想像しますか?
 

気血の巡りのことを想像した方は

かなり気を付けてくださいね!笑
 

僕ら専門家は

相当気を付けて一般の方に話さないと

ほとんど言ったことと

相手がとらえたことに差ができると

思っておいてください!
 

でもそれだけ気をつけておけば

集客やリピートに困ることはないので、

お客さんと話すときは

伝わっているか確認しながら

話してみるといいですよ!

※このブログはPRを含みます。
下記よりメルマガにご登録頂けると、毎朝最新の情報が届きます。

 ↓↓↓
メルマガに登録する
 

メールアドレス必須
フリーメール(Gmail等)やPCメールをご登録ください。docomoなどキャリアメールでは配信できない可能性がございます。
携帯電話のメールアドレスは入力できません。
お名前(姓・名)ニックネーム可任意
性別任意

プロフィール

吹越 公洋(ふっこし きみひろ)

青森県出身で、現在は子ども二人と妻と山形県で暮らしています。(株)BestNineの代表取締役であり、治療院とパーソナルトレーニングジムを自ら運営をしながらコンサルティング業務も同時に行ってます。平日はビジネスに100%をつぎ込んでますが、休日は家庭に100%を向けているため、メッセージの返信やブログの更新も休日は行わないと決めていますのであしからず。子どもの成長は今しか味わえませんからね!僕もそうでしたが、個人事業主や経営者は、ビジネスを加速させるために多くの時間をつぎ込む必要があり、どうしても家庭がおろそかになりがちになります。でも、家庭やプライベートで充実感を得る事こそがビジネスを加速させてくれます。あなたもそう感じてませんか?もしあなたが今、薄利多売や長時間労働になっているのであれば、メルマガ内で紹介している、僕や過去に稼いできた人たちのノウハウを手に入れて、安定した収益を上げられる方法を学んで、実生活を豊かにしていってほしいと思っています。このノウハウは机上の空論ではなく、僕が手探りで見つけだしたものや、アメリカでは有名な年商600億円のアゴラが得意とするダイレクトレスポンスマーケティングと呼ばれる『売上を上げる事』に特化した手法です。もしあなたが独立起業して売上に困っているとしたら、ぜひこの生きた情報を活用してみて下さい。ぜひ、無料のメールマガジンに登録して、最新の情報を毎朝受け取ってください!※ブログでは後悔していないセミナー情報などが受け取れます!

2021年にkindleで新着ランキング1位を取得しました。

スポーツトレーナーが地方で稼ぐためのマニュアル本を出版

この本はモチベーションを上げるとか、経営哲学を耳に聞こえのいいような事を書いているわけではなく、現場に使えるリアルをお届けしています。

そのため、もしかしたらあなたにとっては目にしたくない事実や読み進めたくないこともあるかもしれません。

ですが、ビジネスを行う上で避けて通ることのできない普遍的な事実をお届けしていますので、もしあなたがトレーナーとして、スポーツ業界の中で生きていこうと思うのであれば、ぜひ手に取ってみて下さい。
 ↓↓↓

https://www.amazon.co.jp/dp/B094TWF1RJ 

※このブログはPRを含みます。
下記よりメルマガにご登録頂けると、毎朝最新の情報が届きます。

 ↓↓↓
メルマガに登録する