約束を強くすると買われやすくなります!
今日お話しする内容は
商品やサービスを買ってもらいやすくする為の
『オファー(約束)』について
話していこうと思います。
このオファーがあると無いとじゃあ
売上に雲泥の差が付きます。
例えば代表的なオファーが
『全額返金保証』
とかですね!
テレビの通販とかでも、
「効果が無ければ、
使った後でも全額返金します!!」
みたいにやってますよね!
あれは単に強気なだけじゃなくて、
買ってもらいやすくするために
やっている事なんですよね!
そのオファーなんですけど、
そのオファーが強ければ強い程、
買ってもらいやすくなります。
あなたもスマホとか高価な物を買う時に
「使って納得しなかったら
全額返金保証します!」
って書いてあったとしたら、
買ってみてもいいかな
って思いますよね?
でも、
そのオファーって、
何でもかんでも返金保証をつければ
売れていくのかと言うと、
そうでもありません。
確かに全額返金保証があれば
お客さんの心理としては、
「買ってダメだったら
返金してもらえばいっか!」
とか、
「返金前提で買ってみて、
ちょっと試してみよう!」
とかって思うと思うので、
ライトなお客さんも
拾うことが出来ます。
でも、
もっと強力なオファーにする為には、
『お客さんがして欲しい約束』
をしていくことが大切になるんです。
例えばあなたのお客さんが
ダイエットをしたいと思っていて、
あなたの3ヵ月でー10kg痩せる
プログラムに参加したいと
思っていたとします。
ー10kgですから、
相当切羽詰まってると思います。
しかもあなたのサービスは
3ヶ月で30万円します。
このお客さんは
どんな約束だったら
満足してもらえると思いますか?
まぁー10kgしなかったら
全額返金しますは
結構有効でしょう!
損失を受けないんですから。
でもこのお客さんは
痩せたいんですよ!
だとしたら、
「ー10kg達成しなかったら、
無料でもう一ヶ月サポートします!」
とかって言うオファーの方が
響くかもしれないですよね?
もしくは、
「あなたのご自宅に行って
悪い生活習慣を見つけ出します!」
はちょっとやりすぎだと思いますが、笑
このくらい強いオファーとかも
あっていいと思います。
要するに、
そのお客さんが、
「この約束だったら信用できるかも!」
って思ってもらえる約束だったら
買ってもらいやすくなるってことです。
なので、
あなたがお客さんとする人は、
どんな目的や悩みを持っていて、
どんな約束だったら
納得してくれるのか?
という事を考えて
オファーを作ってみて下さい!
「達成できたら一緒に食事に行きましょう!」
みたいなオファーとかも
面白いかもしれませんね(^^)