ゾウの食べ方って覚えてますか?
久しぶりにこの話をしようと思います。
僕は何度か同じ話をします!
それは何でかって言うと、
同じ話をしても、
話を聞く人のタイミングって、
それぞれ違うので、
聞くタイミングによって、
響き方もそれぞれ違うって思ってるからです。
なのでもしあなたが今、
不安や問題に直面していたとしたら、
今日の話を聞いて、
大きな視点で物を見るようにしてみて下さい。
では!
『ゾウの食べ方』
ゾウって言うのは
あのアフリカとかにいる
大きな生き物の方のゾウです。
そのゾウって、
どうやって食べると思いますか?
一口で「あ~~ん!」なんて
絶対無理だと思います。笑
結論から言うと、
『小っちゃくして食べましょう!』
となります。
小っちゃくしたら
あとは焼くなり煮るなり
好きにして食べればいいです。
このゾウの話は何かって言うと、
『ゾウ』=『大きな悩みや問題』
と比喩をしている話になります。
つまり、
大きな悩みや問題を、
どう突破していくのかと言うと、
『問題を細分化して考える』
と言う事をします。
例えば運営している
パーソナルトレーニングジムの売上が
徐々に下がってきている
って言う問題があったとします。
では実際に、
この問題を細分化してみましょう!
もしかしたら、
・近くの競合が同じようなサービスを
展開するようになった。
・Googleのアルゴリズム改定で
ホームページの表示ランキングが下がった。
・世間のニーズにマッチしなくなってきた。
・競合によりネット広告の単価や
表示ランキングが下がった。
・リピート対策のトークスクリプトのどこかが
マッチしてないもしくは
変えたことによってリピート率が下がった。
・競合が口コミ対策を始めたことで
新規流入が少なくなってきている。
・緊急性の低い商品やサービスの為、
現在のニーズから外れてしまっている。
などが、
ザックリ考えられます。
ではこの中の、
『近くの競合が同じようなサービスを
展開するようになった。』
と言う問題のみ抽出して
対処してみましょう!
この問題の本質的な問題は、
『同じようなサービスにもかかわらず、
見込み顧客にとって、
競合の方がよく見えるので
競合の方に足が向いていること』
となります。
全く同じようなサービスのうたい方や
サービスそのものだとしたら、
ある程度売上が下がるのは
予想できますが、
大きくお客さんが減るってことは
ないはずです。
と言う事は、
あなたのサービスは
見込み顧客にとって、
「ちょっとニーズがずれている」
と言う事が起こっているか、
「価格競争に巻き込まれている」
と言う事が起こっています。
なので対策としては、
・競合は誰の何の問題を解決する
サービスを展開しているのかリサーチする。
・見込み顧客が欲しい付加価値を付けて
高価格帯の販売戦略を行う。
・同じようなカテゴリーで
別のサービスを作り出し展開する。
・コンテンツ化してしまい、
低価格帯でのサービス提供をする。
などが考えられます。
と言うような感じで、
売上が徐々に落ちてきたと言う
大きな問題があったとしても、
その問題を細分化することで、
やるべきことが鮮明になるので、
乗り越えることが出来るようになります。
一気に全部対応しようとすると
めちゃくちゃハードルは高いのですが、
一つずつ乗り越えていくと、
心の負担も少なく感じられます。
「人は1日で達成できることを
過大評価しすぎる。
そして1年で達成できることを
過小評価しすぎる。」
って誰の言葉でしたっけ?
でもこの言葉って
そのまんまだなって思います。
僕らは時間もリソースも限られてるので、
数日で大きな悩みを解決しようって
思ってもそうはいかないです。
でもコツコツとやっていって、
時間を使うと出来なくもないです。
まずは問題の細分化から始めて、
一つずつ取り掛かってみて下さい。
不安にやられそうになったらぜひ
今日の話に戻ってきて、
何かの気づきになれれば嬉しいです(^^)