売るターゲットを間違うと、良いサービスも売れません!
今日は
『ターゲット選定の大切さ』
について改めて話していこうと思います。
と言うのも、
今僕の所でやっている
新サービスの打ち出しが
大コケしているので、
あなたには同じ轍を踏んでほしくないと
思ったのでこの話をしようと思います。
では実際、
僕の所でどのようなことが
起こっているのかと言うと、
そもそもターゲットが必要としているものと、
こちらが提供しようとしているものが
ズレてしまっている
と言う事が起こってました。
ちょっと具体的に話しますね!
今現在どんな状況かと言うと、
膝が痛く手術を考えていると言う方に、
「2か月間で手術を回避しますよ!」
とネット広告を打って集客しています。
それでどうなっているのかと言うと、
ネット広告の反応はいいけど、
広告をクリックした後の
ウェブページを見た方からの
反応が全くない。
つまり、
お問い合わせだったり
予約が全く入らない
と言う事が起こっています。
では、
これは一体どういうことかと言うと、
膝が痛くてどうにかして欲しい
って思っている人はたくさんいるけど、
ウェブページで語っているような、
「2カ月間で手術を回避しますよ!」
という訴求が、
ターゲットとマッチしていない
と言う事が起こっています。
と言う事は、
もしかしたら今設定しているターゲットは
もっと早い期間で良くしたい
と思っているかもしれないし、
もしかしたら今のターゲットじゃない
他のターゲットの方だったら
このオファーの内容は響くんじゃないか
と言う事が挙げられます。
ちなみに今回のターゲットは
54歳女性で介護系の勤務をしており、
ベネフィットは足腰を良くして
休日は孫と遠出をしても
大丈夫な状態になりたい
と言う方を選定しました。
なので、
先ほども言ったように、
もしかしたらこのターゲットを
55歳男性の会社経営者
にしたらいいかもしれないし、
同じターゲットで行くのであれば、
期間を短くして改善させる
と言ったことをしてもいいのかもしれません。
ちなみに料金は20万円です。
期間を短くさせて
料金も安くして提供するだったら
もうちょっと響くかなぁ
などなどを考えています。
新しい商品やサービスを作るって、
こうやってテストを繰り返して、
売れるかどうかを
地道にやっていくことが必要です。
でも今回は結構大幅な
ターゲット選定と訴求の
改善が必要と感じていました。
最初の段階で間違ってたんですよね(^^;)
こんな感じで
ターゲット選定を間違ってしまうと、
最初から全部やり直しして、
とても時間とお金を無駄にしてしまうので、
ターゲット選定は根拠をもって
決めるようにしておきましょう!
まぁ今回一緒に作ったトレーナーにも
いい経験をさせられたんじゃないかと
思っています。
「商品やサービス開発は
トライ&エラーだよ!」
ってね(^^)
ぜひあなたも
もし売れない商品やサービスがあったら、
そのターゲットが欲しい内容なのか、
もしくはその商品やサービスには
違うターゲットを選んだ方がいいんじゃないのか
と言う事を考えてみて下さい。
ちょっと変えるだけでも
売上って変わるものですよ!