どのくらいの『新規数』があれば十分ですか?
今日は新規集客するための
『ビジネス戦略の考え方』
について話していきます。
結論から話すと、
僕たちスモールビジネスをする人は
新規集客数って
かなり少なくていい
と思っておいてください。
これはどんなビジネスをするかにもよりますが、
例えばあなたが
パーソナルジムをしていたとして、
月商100万円を目標にしているとしましょう。
そうすると、
1回あたりのセッションが1万円とすると、
月に100セッションすればいいわけです。
で、
顧客数はと言うと、
顧客が週に1回トレーニングをしている場合、
100セッションを4回で割ると、
25人と言う数字が出てきます。
週一のお客さんが25人いれば
月商100万円は成り立つわけです。
この数字をベースに考えてみますね!
では今度は
新規集客について考えてみます。
あなたのリピート率が80%だったとします。
つまり、
25人の内、
20%は毎月離脱してしまう
という事ですので、
5人の離脱は毎月起こるとされます。
つまりは、
毎月5人を新規集客すれば
月商100万円は達成する
と言うことですね!
もしこれが
リピート率が90%だった場合、
10%の離脱になりますので、
2.5(3)人の新規集客で
達成可能になるという事になります。
と、考えれば、
新規集客ってそんなに
大量に人を集めようとしなくても良くなるので、
そんなに怖い物じゃなくなります。
なんだか肩の荷が下りますよね(^^)
なのでスモールビジネスでの
重要なビジネス戦略は、
『すべての人に買ってもらわない』
を根底に作り上げましょう!
10人も20人も
集客する必要はないので、
ターゲットを絞って集客しましょう!
例えばダイエットの方を集客する場合、
40代の方限定だとか、
40代女性の方限定だとか
ターゲットを狭めてもいいでしょう。
ただし、
人口が1万人規模みたいな
かなり小さなエリアのビジネスの場合、
あまり狭めすぎると
ターゲットの母数が少なくなるので、
そのあたりは実際に集客してみて
徐々に狭めてみて下さい。
ターゲットを狭めることで、
質の良いお客さんも来ますし、
何よりあなたが
『何屋さんか分かりやすくなる』
ので、
お客さんの方から相談や
依頼をしてくれるようになります。
と言うように、
スモールビジネスの場合、
大人数を新規集客する必要はない
という事を前提に、
『少ない新規顧客を
ターゲットを狭めて集客する』
という事をしていきましょう!