あなたの『一人を集客するコスト』はどのくらい?
今日は新規集客するためにかかる
コストについて考えてみようと思います。
このことをお話しすると、
「集客にコストってかかるの?」
と質問されることがありますが、
基本的に新規集客には
コストがかかるものだと思っておいてください。
もちろん
チラシやネット広告を使えば
広告代や印刷費と言うものがかかります。
でも、
例えばInstagramやYouTubeに投稿して、
そこから新規集客につなげようとした場合、
『時間』と『労力』
というコストも見逃すわけにはいきません。
なので、
新規集客においては
コストがかかるものだと
覚えておいてください。
ではたとえ話として、
あなたがパーソナルトレーナーとして
開業してから、
新規のお客さんを迎え入れるための
コストを考えていきたいと思います。
集客用のツールとして、
Instagramを投稿して、
ホームページを業者に10万円で依頼して、
Instagram⇒ホームページ⇒電話問い合わせ
と言う流れで
新規集客を迎え入れるという
流れを組んだとします。
ここで目に見えやすいコストで言うと、
ホームページ業者さんに頼んで作った
ホームページの費用10万円ですね!
他にはと言うと、
Instagram投稿をする時間と労力です。
まずはフォロワーを集めるという作業のために、
フォローをしまくったり、
1日に3度の投稿を毎日するために
ネタ作りを行ったり、
投稿用の写真を撮ったり、
動画を撮影して編集りたりと、
1日Instagramを投稿するために
4時間ほどを費やしたとします。
それを週に6日毎週行い、
1ヵ月が経過したころに、
ホームページの見込み顧客のアクセス数が
やっと100アクセス越えになり、
新規の方がいらっしゃったとします。
あなたの商品はダイエットを行う
パーソナルトレーニングだとして、
1回の金額は1万円とします。
この場合の事を考えると、
1日4時間×6日×4週=96時間で
一人の新規集客が出来たという形です。
そして1回あたりのセッション金額が
1万円と言うことは、
あなたの時給で考えると、
1万円÷96時間=時給約104円
となります。
これを考えると
ちょっと安すぎますよね(^^;)
もしあなたが30万円は欲しいと
思っていたとしたら、
1日8時間働くとして、
週に6日×4週として、
30万円÷(8×6×4)=1562円
以上の時給じゃなきゃいけません。
では今度は、
Instagram広告を打って
新規集客をしようとしたとしましょう。
予算で言うと1か月あたり1万円を
使ってやるとします。
つまり1日当たりの予算が
333円になると言う事です。
1回クリックされるたびに
30円が費用として計上すると
仮定して考えます。
と言うことは、
1日当たり約10人が
あなたのホームページに
アクセスすると考えます。
そして、
ホームページに100アクセスで
一人の新規集客が出来ると仮定します。
その場合、
単純計算で言うと、
1日10アクセスですから、
10日ほどで100アクセスに到達し、
一人の新規集客が出来たと
考えることが出来ます。
と言うことは、
ひと月で考えると、
3人が集客できるとなります。
つまり売上は3万円になる
と言うことになります。
ここでかかった時間を考えると、
ネット広告は一度セットすると、
ほとんど手をかけなくていいので、
広告セットする時間と
広告を運用する時間を
トータルで1時間と考えます。
つまり、
3万円の売上を1時間で作った
と言うことになりますので、
時給で考えると、
時給3万円と言うことになります。
もちろんセッションの時間も考慮すると、
集客だけの時間で
時給を割り出すわけにいきませんが、
集客にかける時間だけを考えると
こんな感じになります。
頑張ってInstagramを投稿したのと
結構違う時給になりましたね。
費用こそ1万円の広告費がかかりましたが、
3万円の売上で回収できてるので、
費用対効果も高い状態ですね!
もちろん今作った時給とかは
仮定の話で、
実際はもっと費用と時間がかかると思います。
もしかしたら広告費が1万円じゃなくて
2万円かかるかもしれませんし、
広告をせずにInstagram投稿だけで
新規集客した場合、
1ヵ月と想定したのが
2ヶ月かかるかもしれません。
実際、
ここ最近僕のお店の広告単価も上がっていて、
今まで1万円ぐらいで集客できていたのが、
大体2~3万円かかるようになっています。
だけど僕のお店は
ネット広告を使っているので、
新規集客にかける時間は、
ポスティングだとか
SNS投稿をしている方に比べて
圧倒的に少ないので、
実労働的に言うと
ほとんどないと言えます。
でもSNS投稿が全く無駄って
言っているわけじゃないです。
顧客との信頼関係作りだとか、
既存顧客のフォローアップとしては
とてもいいツールだと思ってます。
とは言え、
それこそスタートダッシュが必要な方にとって、
SNS投稿での新規集客は
時間がかかりすぎることと、
見てもらえるか分からない
不確定要素が強すぎるので、
あまりお勧めできないです(^^;)
出来ればネット広告を使って
新規集客をしていって、
売上や顧客維持率が
安定してきたら
SNS投稿に手を出すって言う形にするのが
僕はベストだと思ってます。
ぜひあなたも
見えないコストである『時間』と『労力』の
削減のために、
無料だからと言って、
集客できない状態を
続けないように気を付けてください!