その『不満』が利用できるんです!
今日は商品やサービスを作る時の
アイディア出しを
お手伝いできればと思います。
もし今売上が停滞していたり、
今の現状を抜け出したいって
思っていたとしたら、
いいアイディアになると思います。
世の中には仕事って、
2種類しかありません。
1.誰かの悩みや問題を解決する事
2.誰かの「こうなりたい!」をサポートする事
この二つを使って、
商品やサービスを作り出して、
提供することで、
売上をあげることが出来ます。
逆に言えば、
この二つがない場合、
どうやったって売れないです。
ですので、
商品やサービスを作って売る時は、
この二つのどちらかを中心に
作ってみて下さい。
とは言え、
「そんな商品なんて、
作ったことないし分かんないよ!」
なんて方もいると思います。
でも安心してください!
比較的簡単に
商品を作ることも出来るんです。
その方法って言うのが、
『今あなたのお客さんの中で、
お客さんが不満に思ってることを
商品にする』
と言うやり方です。
あ、
これはあなたに対する不満
ってことではないです!
そうじゃなくて、
お客さんって時々
愚痴を話したりするじゃないですか?
そう言う不満だとか、
悩みだとかの中で、
『あなたが解決できそうな事』
は何かなって言うのを
聞きたいんです。
例えばあなたのお客さんの中で、
「最近太っちゃったんだよね!笑」
なんてこと聞いたりしませんか?
これあなたなら
何とか出来ませんかね?
僕は不妊治療もやってるのですが、
たまにこういう事も聞きます。
そういう時は、
「実は僕ボディメイクも
専門でやってるので
任せて下さいよ!」
ってお伝えしてます。
他にもパーソナルをしていると、
「ウチの子ぎっくり腰みたいで、
何とかならないですか?」
って聞かれたりしますが、
「いやぁ実は僕、
治療も得意なんで、
伝えてもらえば
僕何とかしますよ!」
って言います。
要は、
商品やサービス作りって、
まっさらな状態で作るんじゃなくて、
近くの人や、
目の前にいる人の悩みを
解決するための手段として使う
って言うものだと思ってください。
そう思うと、
商品作りって、
なんかハードル下がりませんか?
特にあなたの
既存のお客さんだったり、
あなたに信用を寄せている人の
悩みや問題を解決できる事
だったとしたら、
あなたが作った商品やサービスなら、
喜んで試してくれると思います。
それを今の商品に
付加価値としてくっつけたり、
別な収入源として、
商品化したりすることで、
売上を伸ばすことが
出来るようになります。
全くの0ベースから
ビジネスをスタートさせるより、
よっぽどこっちの方がリスクなく、
しかも時間も短縮して、
軌道に乗せることが
出来るよ思うんですね!
しかも、
もし上手くいかなかったとしても、
逆にお客さんから
フィードバックを貰える機会も
多いと思いますので、
試行錯誤さえも
簡単にできるようになります。
良いことづくめですね(^^)
という事で、
今日はこの話を基に、
お客さんの不満を聞く日として、
何か身近にアイディアが
転がってないかって言う
センサーを張る日にしてみて下さい!
意外とお客さんは
アイディアを言っているのに
気が付くと思いますよ!